ÜBER UNS

Willkommen bei AURA – deinem Online-Shop für hochwertige und durchdachte Produkte, die das Leben von Katzen und ihren Besitzern bereichern. Unsere Mission ist klar: Qualität statt Quantität. Wir bieten dir nur das Beste vom Besten.

Bei AURA sind wir überzeugt: Weniger ist mehr. Deshalb findest du bei uns eine handverlesene Auswahl an innovativen Produkten, die speziell für Katzen und ihre Menschen entwickelt wurden. Jedes Produkt in unserem Sortiment wurde sorgfältig ausgewählt, um höchste Ansprüche an Qualität, Funktionalität und Design zu erfüllen – und um die Erwartungen von dir und deiner Katze zu übertreffen.

Alle paar Wochen präsentieren wir ein neues Produkt, das mit viel Liebe zum Detail entwickelt und intensiv getestet wurde. Unser Ziel ist es, dir nicht möglichst viele, sondern wirklich herausragende Produkte anzubieten. So können wir uns darauf konzentrieren, was wirklich zählt: das Wohlbefinden und die Zufriedenheit von dir und deinem pelzigen Freund.

Unser Team besteht aus echten Katzenliebhabern, die ihre Leidenschaft, ihr Fachwissen und ihre Kreativität dafür einsetzen, das Zusammenleben von Mensch und Katze noch schöner und harmonischer zu machen. Bei AURA steckt in jedem Produkt ein Stück unserer Liebe zu Katzen – und das spürt man.

Entdecke jetzt AURA und lass dich von unseren einzigartigen Produkten begeistern. Wir sind stolz darauf, Teil eures Alltags zu sein, und freuen uns darauf, dir und deiner Katze ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.

Du hast Fragen? Wir haben die Antworten!

Bestellung und Versand

Wie lange dauert der Versand?

Da wir international versenden, beträgt die Versandzeit in der Regel zwischen 5 und 14 Werktagen. An Werktagen versenden wir innerhalb von 24 Stunden und senden dir eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

HILFE! Ich habe eine falsche Adresse angegeben. Was kann ich machen?

Jetzt solltest du schnell sein. Solange wir deine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben haben, können wir deine Lieferadresse noch ändern.

Sende uns eine E-Mail an support@try-aura.com oder nutze unser Kontaktformular.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir sind sicher, dass du unsere Produkte lieben wirst. Dennoch bieten wir allen unseren Kunden eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Schicke uns einfach eine E-Mail an support@try-aura.com oder nutze unser Kontaktformular.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ist?

Sollte das Produkt beschädigt bei dir ankommen, senden uns bitte sofort nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail mit einem Foto oder einem Video, das den Schaden zeigt, an support@try-aura.com.

Wir werden dir dann so schnell es geht eine passende Lösung anbieten.

Produkte

Ist das Halsband für meine Katze geeignet?

Höchstwahrscheinlich, ja. Das Halsband wiegt 15 g und ist für alle ausgewachsenen Katzen ab 3 kg geeignet.

Wie lange hält der Akku des Halsbandes?

Die Akkulaufzeit hängt stark der Netzabdeckung und der Nutzung ab. Der Akku hält bis zu 10 Tage.

Ich möchte AURA nutzen. Was muss ich machen?

Nachdem du dein AURA BAND 2.0 online bestellt hast, musst du nur noch die App für Android oder iOS herunterladen. Sobald das Band angekommen ist, kannst du ihn deinem Vierbeiner anziehen. Nachdem du das Gerät in der App aktiviert hast, kannst du den mitglieferten Sensor an einem Fenster befestigen. Nachdem du die Anleitung in der App befolgt hast, ist der Schutz aktiv.